Privacidad y datos personales
Política de Privacidad
Versión 1.0 · Última actualización: 29 de agosto de 2026
1. Identidad del responsable
El responsable del tratamiento es Servicios Generales J & B Asociados S.A.C., que utiliza el nombre comercial NEXORA Studio, con RUC 20604346551 y domicilio declarado en Lima, Perú. Canal para privacidad y derechos: jonathan.castaneda1705@gmail.com.
Esta política se rige por la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por D.S. N.º 016-2024-JUS.
2. Qué datos tratamos
- Datos de identificación y contacto que entregues: nombre, teléfono, correo, empresa y cargo.
- Información de cotización, compra, entrega, facturación, proyecto y comunicaciones.
- Datos necesarios para atender reclamos o ejercer derechos.
- Datos técnicos básicos de seguridad y navegación que pueda registrar el proveedor de alojamiento.
NEXORA no solicita datos sensibles ni datos de tarjetas bancarias mediante esta web. No envíes información sensible por WhatsApp.
3. Finalidades
| Finalidad | Datos | Conservación orientativa |
|---|---|---|
| Responder consultas y cotizaciones | Identificación, contacto y contenido de la consulta | Hasta 12 meses desde el último contacto, salvo relación contractual |
| Gestionar pedidos y contratos | Contacto, pedido, entrega, facturación y comunicaciones | Durante la relación y por los plazos legales aplicables |
| Atender reclamos y derechos | Identidad, contacto, sustento y respuesta | Por el plazo exigido por la normativa aplicable |
| Publicidad o prospección | Contacto y preferencias | Hasta revocación; solo con consentimiento separado cuando corresponda |
4. Base legal y consentimiento
El tratamiento podrá sustentarse, según el caso, en tu consentimiento libre, previo, informado, expreso e inequívoco; en la ejecución de medidas precontractuales o de un contrato solicitado por ti; o en el cumplimiento de obligaciones legales. La aceptación de esta política no autoriza automáticamente publicidad.
Cuando un formulario requiera consentimiento, la casilla estará desmarcada y se conservará evidencia razonable de la manifestación. Puedes revocar el consentimiento sin efecto retroactivo.
5. Encargados, transferencias y enlaces externos
Podrán intervenir proveedores tecnológicos estrictamente necesarios, como alojamiento web y mensajería. Al elegir WhatsApp, abandonas esta web y comunicas datos mediante un servicio de Meta sujeto a sus propias condiciones y posibles flujos internacionales. NEXORA deberá completar aquí la lista de proveedores y países cuando formalice sus contratos: [INVENTARIO DE ENCARGADOS Y FLUJOS PENDIENTE].
No vendemos datos personales. Solo los comunicaremos por obligación legal, autorización válida o necesidad contractual conforme a ley.
6. Derechos de información, acceso, rectificación, cancelación y oposición
Puedes conocer cómo se usan tus datos, acceder a ellos, corregirlos, solicitar su supresión, oponerte, revocar el consentimiento y ejercer los demás derechos reconocidos por la normativa. Envía una solicitud al canal indicado en la sección 1, con tu nombre, medio de respuesta, petición concreta y sustento de identidad. NEXORA no debe pedir más datos de los necesarios para verificarte.
Plazos máximos del Reglamento: información, 8 días calendario; acceso, 20; rectificación, cancelación u oposición, 10. La ampliación solo procede cuando esté legalmente justificada y sea comunicada dentro del plazo inicial. Si consideras vulnerados tus derechos, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
7. Seguridad, menores y cambios
Se aplicarán medidas organizativas y técnicas razonables según el riesgo. Ningún canal es absolutamente infalible. Esta web y los servicios de NEXORA se dirigen a personas con capacidad para contratar; no se recopilan deliberadamente datos de menores. Los cambios materiales se comunicarán de forma visible y nunca se aplicarán retroactivamente para una finalidad incompatible sin la base legal correspondiente.
Banco de datos
Banco(s) de datos personales: [DENOMINACIÓN Y CÓDIGO RNPD PENDIENTES]. La inscripción es responsabilidad del titular antes de operar el banco de clientes, prospectos, reclamantes u otro que corresponda.